Conditions d'utilisation

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Mise à jour : Février 2025

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Conseillère juridique principale
1000, rue Du Lux, bureau 201
Brossard, Québec, J4Y 0E3
450 678-7088
confidentialite@mantrapharma.ca

Champ d’application 

En accédant au contenu et en naviguant sur l’un des sites Web (collectivement, le « site Web ») de Mantra, vous, et toute personne que vous représentez (tant une personne physique que tout type d’entreprise ou d’organisation) (« vous », « vos », « votre »), êtes réputés accepter les Conditions d’utilisation énoncés aux présentes et vous acceptez d’être lié par contrat à Mantra, selon les termes et conditions énoncés ci-après.  

À défaut d’accepter les termes et conditions des présentes Conditions d’utilisation, nous vous prions de vous abstenir de naviguez sur le site Web. 

Si vous ne désirez pas que Mantra recueille vos Renseignements personnels conformément à la Politique de confidentialité et les Conditions d’utilisation de Mantra, nous suggérons que vous vous absteniez de nous communiquer de tels Renseignements personnels ou de naviguer sur nos site Web. Dans un tel cas, il peut arriver que nous ne soyons pas en mesure de vous offrir certains produits ou services. N’hésitez pas à nous contacter pour en discuter. 

Avis de non-responsabilité et exclusion de garantie 

Le site Web de Mantra est conçu à titre informatif et éducatif seulement et n’est pas destiné à prodiguer des conseils médicaux ou remplacer l’avis médical d’un professionnel de la santé. Il n’est pas recommandé de vous en remettre ni de poser ou omettre de poser des gestes en fonction des informations contenues sur ce site Web.  

Vous ne devriez jamais ignorer les conseils d’un professionnel de la santé ou vous abstenir d’en consulter un en fonction de l’information fournie ici. 

Notez que toute référence aux renseignements contenus sur les produits Mantra, ou les produits distribués et commercialisés par Mantra, approuvés pour la commercialisation réfèrent aux exigences approuvées par Santé Canada. Par contre, ces informations ne peuvent être considérées comme des instructions sur l’utilisation adéquate d’un produit fabriqué ou distribué par Mantra. Nous vous référons à nouveau aux conseils de votre professionnel de la santé sur ce point. 

Mantra vous rappelle également l’importance ne pas utiliser tout produit en cours de développement comme la commercialisation de ces derniers n’est pas encore autorisée par Santé Canada. Aucune utilisation en dehors des études ou essais cliniques n’est donc recommandée. 

Bien qu’il soit primordial pour Mantra d’offrir des renseignements exacts et convenables sur son site Web, Mantra ne peut garantir que ce dernier soit continuellement mis à jour. Le contenu vous est donc fourni « tel quel » et « selon sa disponibilité », sans aucune garantie. 

Mantra n’émet également aucune garantie relativement à la qualité, au fonctionnement et à l’exactitude ou l’intégrité de tout renseignement contenu sur son site Web et ne peut garantir qu’aucun dommage est susceptible d’être causé à votre système informatique à la suite d’une navigation. 

Pour l’ensemble des éléments mentionnés aux présentes, en naviguant sur le site Web de Mantra, vous acceptez de tenir Mantra, ses partenaires, employés, consultants, représentants, dirigeants, actionnaires, administrateurs, agents et mandataires indemnes de toute responsabilité, à quelques égards que ce soit. 

Usage limitée et licence d’utilisation 

Le site Web ne peut être utilisé que par des personnes qui peuvent légalement autorisées à conclure des contrats en vertu du droit applicable. Le site Web ne peut être utilisé par des personnes dont l'utilisation peut être illégale ou interdite. 

Votre usage du site Web de Mantra doit se limiter à un usage non commercial, personnel ou éducatif et exclure toute utilisation à des fins commerciales ou de revente. Mantra se réserve le droit, à son entière discrétion, de vous restreindre, voir même vous interdire l’accès à son site Web. 

Par les présentes, Mantra vous octroie toutefois une licence restreinte vous permettant d’enregistrer sur votre système informatique, d’imprimer, de télécharger et d’utiliser les textes, graphiques, vidéos, audiosclips, photos et autres contenus auxquels vous avez accès sur son site Web uniquement à condition de ne pas modifier ce contenu et d’y inclure une référence au droit d’auteur de Mantra. 

Propriété du contenu 

Tout le contenu affiché ou autrement accessible sur le site Web de Mantra, y compris, notamment, les textes, le langage HTML sous-jacent, les graphiques, les vidéos, les audiosclips et les photos sont protégés par les lois sur les droits d’auteur et les marques de commerce et est détenu par Mantra ou des tiers. 

Droit d’auteur 

Le contenu du site Web de Mantra est protégé par les dispositions légales relatives au droit d’auteur et ne peut être reproduit sous quelque forme que ce soit sans le consentement explicite, écrit et préalable de Mantra. En accédant à ce site Web, vous n’obtenez aucun droit sur son contenu. 

Marques de commerce 

Les marques comme Mantra, Myriad Pharma, « M », mcal, Urederma, Eczederm, Denta et leurs logos respectifs sont des marques de commerce appartenant à Mantra et Cardiosmile est une marque utilisée sous licence. D’autres noms, mots, titres, phrases, graphiques, logos, icônes et marques de commerce affichés sur le site Web peuvent également constituer des marques de commerce enregistrées ou non de Mantra ou de tiers. Toute utilisation non autorisée de celles-ci est formellement interdite. 

Il est interdit de citer ou d’utiliser des extraits du site Web sur des sites tiers sans l’accord écrit de Mantra. Dans l’éventualité où vous désirez obtenir copie de tout contenu du site Web de Mantra, n’hésitez pas à vous adresser à la Personne responsable chez Mantra. 

Hyperliens vers les sites Web de tiers 

Afin de vous fournir de l’information diversifiée, le site Web de Mantra peut inclure des liens ou des renvois vers des sites Web ou des documents émanant de tiers. Mantra ne peut toutefois être tenue responsable des autres sites ou de leurs activités, produits, services ou contenus et n’exerce aucun contrôle sur ceux-ci. En conséquence, tout renseignement, information ou contenu inclus au site Web de Mantra ou faisant l’objet d’un hyperlien vers le site d’un tiers ne saurait constituer une recommandation par Mantra des produits ou services de ces tiers. 

Lorsque vous cliquez sur un hyperlien menant vers le site Web d’un tiers, Mantra vous recommande également de lire la politique de confidentialité de cet autre site Web avant de divulguer vos informations personnelles. 

Mots de passe et code d’utilisateur 

Lorsqu’applicable, votre mot de passe et code d’utilisateur pour le site Web de Mantra doivent être utilisés à des fins individuelles seulement. Vous êtes entièrement responsable de la sécurité de votre mot de passe et code d’utilisateur. Si ces informations ne s’avèrent pas assez sécuritaires, Mantra se réserve le droit de surveiller et, à sa discrétion, vous obliger à les modifier. 

Si vous êtes informé ou soupçonnez que votre mot de passe ou code d’utilisateur a été utilisé de manière non autorisée ou si vous perdez ou oubliez ces informations, veuillez aviser la Personne responsable chez Mantra dans les meilleurs délais. Mantra ne peut en aucun cas être tenue responsable de toute perte ou dommage découlant de votre défaut et/ou omission de respecter ces dispositions. 

Interruption d’accès au site Web 

Si vous enfreignez ces Conditions d’utilisation, vous risquez de perdre le droit d'utiliser le site Web. Mantra peut, à tout moment et sans préavis, modifier, suspendre ou fermer temporairement ou définitivement le site Web, ou révoquer votre accès, sans en être tenu responsable. Malgré tout, vous restez lié par les termes des présentes et de la Politique de confidentialité de Mantra.  

Loi applicable 

Les Conditions d’utilisation énoncées aux présentes et votre utilisation du site Web de Mantra sont régis par les lois applicables dans la province du Québec. Tout litige relatif à celles-ci devra être soumis aux tribunaux compétents dans le district judiciaire de Montréal. 

Renonciation 

Le site Web ne constitue ni une offre ni une invitation à investir dans Mantra ou ses sociétés liées. Ce site Web peut contenir des prévisions sur ses performances, mais celles-ci comportent des risques et peuvent différer des résultats réels. Les performances passées ne garantissent pas les performances futures, et Mantra n’a aucune obligation de mettre à jour ces prévisions. 

Confidentialité et respect de la vie privée 

Dans le cadre de sa mission, Mantra fait d’une priorité le respect et votre confidentialité et vie privée. Pour connaître les dispositions applicables à la gestion de votre confidentialité lors de la consultation du site Web de Mantra ainsi que dans toutes communications électroniques tels que nos bulletins d'information ou communiqués, n’hésitez pas à consulter notre Politique de confidentialité. 

En naviguant sur le site Web, vous nous signifiez votre consentement à ce que Mantra collecte, utilise, communique, conserve et détruise les renseignements personnels qui vous concernent, conformément à la Politique de confidentialité de Mantra ainsi que conformément à ce qui suit. Ainsi, sauf indication contraire dans la Politique de confidentialité, toute information que vous envoyez au site Web, y compris données, questions ou suggestions, sera traitée comme non confidentielle. 

Gestion des Témoins / « Cookies » 

Sous réserves des dispositions de la Politique de confidentialité de Mantra, en naviguant sur le site Web de Mantra, vous acceptez que Mantra utilisent des témoins/cookies ou une technologie similaire pour entreposer ou accéder à des informations contenues sur votre système informatique. 

Ces informations, comme par exemple, vos données de navigation et votre adresse IP, peuvent être utilisées pour vous présenter du matériel publicitaire ou du contenu personnalisé et pour développer et améliorer les produits et services de Mantra. 

Notez que vous pouvez accepter les témoins/cookies ou non, ou vous y opposer, lorsque jugé nécessaire. 

Autres renseignements collectés 

Il peut également arriver que le site Web collecte automatique des informations non identifiables sur vous, comme votre adresse IP, votre fournisseur d'accès Internet, la date et l'heure de votre connexion, l'origine de l'accès, votre système d'exploitation, ainsi que les pages et documents consultés ou téléchargés à des fins d’administration et d’amélioration du site Web. Ces données pourraient être partagées avec des tiers et conservées pour une utilisation future.  

Mantra peut également utiliser des données non personnelles pour créer des rapports sur les tendances démographiques et le trafic du site Web, sans toutefois être en mesure de vous identifier. Si ces données sont associées à des renseignements personnels, elles sont alors traitées comme telles et protégées selon la Politique de confidentialité de Mantra et des lois applicables.  

Auth0 (SSO)  

Lorsqu’applicable, le site Web utilise les services Auth0 (SSO), c’est-à-dire, d’authentification unique (SSO - Single-Sign On) qui est une solution d'identité qui permet à plusieurs applications d'utiliser la même session d'authentification, évitant ainsi la saisie répétitive des données d'identification. Ce système vise à améliore votre expérience en réduisant considérablement le temps passé à saisir des informations d'identification.  

Google Analytics 

Le site Web utilise également Google Analytics pour collecter anonymement, sans vous identifier personnellement, des données sur la fréquentation et l'utilisation des pages du site Web, pour mémoriser les interactions précédentes d'un visiteur sur le site Web, identifier les utilisateurs uniques et d'autres statistiques courantes. Ces informations aident Mantra à améliorer son site Web. En naviguant sur le site Web, vous acceptez cette collecte d’information. Si vous souhaitez la refuser, voici le lien pour désactiver cette fonction :  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Formulaire de contact 

Sur le site Web, pour en savoir plus sur nos produits et nos services professionnels ou pour discuter de la manière dont nous pouvons vous aider, vous pouvez poster toute question ou commentaire via notre formulaire de contact joint au site Web de Mantra ou y téléverser un document. Si, dans ce formulaire ou dans tout document téléverser vous donnez certains de vos Renseignements personnels, vous reconnaissez que Mantra pourra communiquer avec vous et utilisez ces informations conformément à la Politique de confidentialité de Mantra.   

Pharmacovigilance - Département d’information médicale  

Sur le site Web, vous pouvez poster toute question concernant les produits de Mantra, incluant l’interaction entre les médicaments, les effets indésirables potentiels, les ingrédients, les allergènes ou toute demande d’ordre pharmaceutique ou scientifique, via notre formulaire de contact joint au site Web de Mantra. Si vous donnez votre adresse de courrier électronique, vous reconnaissez que Mantra pourra communiquer avec vous et utilisez ces informations, et à l'occasion, vous transmettre des messages par courrier électronique ou par téléphone, le tout, conformément à la Politique de confidentialité de Mantra.     

Limite de responsabilité 

Nonobstant ce qui précède, Mantra ne peut pas garantir que des tiers ne tenteront pas de violer les mesures de sécurité mises en place ou d’utiliser vos Renseignements personnels à des fins inadéquates. Mantra n’effectuera aucune surveillance des sites Web dont elle est susceptible de fournir le lien, notamment concernant ses partenaires et ses commandites. 

Les Conditions d’utilisation et la Politique de confidentialité de Mantra ne s’appliquent donc pas aux sites Web des tiers. En cliquant vers un site Web de tiers, celui-ci disposera de ses propres politiques sur la protection de vos Renseignements personnels. Mantra ne peut donc être tenue responsable de tout dommage résultant de pratiques des tiers. 

Mise à jour et modification 

Mantra fait les efforts nécessaires pour maintenir ses Conditions d’utilisation à jour. Par contre, le milieu des technologies et les lois en matière de vie privée sont appelées à évoluer rapidement. Nous mettons tous les efforts requis pour révisés nos pratiques et politiques en fonction ces changements. Il est recommandé de consulter régulièrement les Conditions d’utilisation pour une version à jour. 

Dans ce contexte, Mantra pourra donc amender les présentes Conditions d’utilisation, de temps à autre, sans préavis. Si vous utilisez un site Web de Mantra après que de telles modifications ont été apportées, vous signifiez votre acceptation de ces modalités modifiées. Ainsi, votre navigation sur le site Web et son contenu sont régis par la version en vigueur des présentes Conditions d’utilisation.